商业观察|诺言千钧重：从一场足球风波看舜商诚信的当代守护与商会担当

此舆论事件特殊在于其发生地——永州，乃中华道德文明始祖舜帝陵寝所在，舜帝被尊为中华商业诚信文化的奠基者。当下，永州正着力弘扬以“诚信”为核心的中华舜商文化，全国永商组织蓬勃发展，积极助力家乡建设。这场风波恰如一记警钟，其回响直指商业信誉、企业家公共言行与地域品牌塑造的深层命题。

  一、事件本质：公共承诺的重量与期待落差

事件轨迹呈现典型的“期待-落差”模式。唐蕾女士最初对球队的10万元赞助，是企业支持地方体育的切实善举，值得肯定。赛前那句“每人奖励一台车”的承诺，无论初衷如何，在当时确实起到了激励与凝聚关注的积极作用。

然而，当球队历经拼搏夺冠，这份被公开反复确认的承诺却悬置空中，陷入“罗生门”。当事人选择删除视频、回避沟通，相关方将其解释为“玩笑”，致使事件性质发生根本转变。公众质疑的核心并非物质馈赠本身，而是承诺的严肃性。企业家在公共场合，尤其是面对承载城市荣誉的群体所发出的声音，已被自然赋予远超个人随言的公共权重。沉默与回避，未能有效管理这份被抬升的社会期待，使事件从“是否送车”的具体问题，滑向“承诺是否可信”的原则性质疑。这警示所有企业家：公共言辞一旦出口，便成为需要精心维护的公共契约。

  二、深层审视：舜商文化弘扬中的知行合一挑战

风波发生的背景尤其值得深思。而其发生地——永州，被誉为“潇湘文化之源”，正是中华道德文明始祖舜帝的归葬之地。舜帝“诚召天下客，信纳四海财”的传说，被视为中华商业诚信文化的源头。永州近年来着力打造“万商朝舜”文化品牌，意在弘扬舜德，重塑“永商”乃至湘商诚信为本的精神标识和城市商业品牌。全国各地的永州商会蓬勃发展，已成为联谊乡情、招商引资、推介家乡、贡献社会的重要力量。

在此背景下，一位本地知名企业家的承诺悬置，如同一面镜子，映照出传统文化弘扬与现实商业实践之间可能存在的缝隙。地域商帮的品牌形象，是由无数个体商家的具体言行点滴铸就。当永商网络在全国积极树立勤勉、团结、守信的形象时，任何一起显著的失信案例，都可能对集体品牌建设造成不成比例的损害，其破坏力可能抵消大量正面宣传的努力。正因如此，维护“舜商”金字招牌的纯洁性显得更为紧迫。商会不仅是商业互助组织，更应成为地域商业文化的守护者与传播者。

因此，守护舜商文化，不仅需要典礼与宣誓，更需要企业家在日常每一次公共承诺中心存敬畏，行有所止，实现真正的知行合一。

三、商会责任：引领永商自觉维护舜商声誉的当代使命

此次事件应为各地永州商会敲响警钟。商会作为永州商人的集体代表，有责任也有能力引导会员企业将“诚信为本”的舜商精髓内化于心、外化于行。特别是各商会会长，作为领军人物，更应以身作则，带头践行。建议各地永州商会可借此契机开展以下工作：

组织专题研讨：以此事件为案例，深入探讨“新时代舜商精神的内涵与实践”，强化会员诚信经营意识。推动自律建设：在商会内部倡导并形成监督会员企业诚信行为的氛围与机制，将诚信记录作为评价会员的重要参考。强化文化传播：在活动中不仅讲述历史，更要宣传当代永商诚实守信的优秀案例，让舜商文化活在当下的商业实践中。

商会应当意识到，每一位会员的诚信行为，都是对舜商文化的正面诠释；而任何失信举动，都可能被放大为对整个群体的质疑。团结奋进的永商群体，需在诚信的基石上，共同为家乡增光添彩。

四、破局之道：面向未来的建设性解决方案

对于身处舆论中心的新蓝天集团与唐蕾女士，当下最迫切的是采取积极、坦诚、富有建设性的行动化解危机，将挑战转化为重塑形象的机遇。

第一步：主动坦诚沟通，展现担当姿态。

建议尽快以公开信或发布会等形式正式回应。核心不在于纠结“玩笑”与否的辩解，在于诚恳承认，作为公众人物在做出具有广泛影响的承诺后，后续处理方式确有欠妥之处，并就此向社会，特别是永州足球队表达歉意。同时，再次充分肯定球队为城市赢得的荣誉，重申支持永州体育事业的初心。态度先行，是阻断舆论恶化的第一道防线。

第二步：创造性履行承诺精神，实现多方共赢。

考虑到直接兑现数十台汽车承诺可能面临的实际困难，可提出更具建设性和可持续性的替代方案，将一次性的物质奖励，转化为对永州足球事业长期发展的支持。例如：

设立“冠军发展基金”：以一笔专项基金，部分用于奖励本次冠军队员、教练的突出贡献，其余长期用于支持永州青少年足球培训或球队发展。

提供“冠军荣耀使用权”：为队员提供集团旗下汽车一定期限（如3-5年）的免费或深度优惠使用权，并举行隆重的公开仪式，媒体见证，既体现奖励实质，又缓解一次性压力。

升级长期战略合作：与永州足球队签订长期合作协议，将此次事件转化为开启一段“因为热爱而更负责任”的长期伙伴关系的起点。

第三步：升华事件意义，参与文化共建。

可主动将调整后的支持计划，与弘扬“舜商诚信、勇于担当”的精神相结合。甚至可倡议与永州商会等组织共同发起诚信倡议活动。将企业个体的危机应对，提升到参与地域商业文明建设的高度，化被动为主动，展示企业格局与文化认同。

篇后语

一场足球场边的承诺风波，表面是个体企业的信誉危机，深层次却触及一个古老商帮在当代如何传承其精神血脉的宏大命题。全国各地永州商会的蓬勃发展，彰显了永商的团结与活力，而要保持这份活力持续焕发光彩，诚信是不容动摇的基石。

舜商文化这一中华商业文明的瑰宝，其发扬光大不能仅靠历史追忆与典礼仪式，诚信，从来不是挂在墙上的古老训条，更依赖于当下每一位经营者，在每一次商业往来、每一句公共承诺中的具体实践。各地永州商会乃至更广阔的湘商群体及会长们肩负着榜样和引领责任，应以此次事件为镜鉴，引领会员企业将诚信从道德律令转化为商业习惯，从个体坚守扩展为群体规范。

希望新蓝天集团与唐蕾女士能以此为契机，展现超越事件本身的智慧与担当。舜商精神之可贵，不仅在于顺境时的慷慨，更在于面对问题时的“言必信，行必果”。这，才是对商业始祖精神最有力量的当代传承，也是企业基业长青最坚固的基石。

唯有如此，永商才能在团结奋进的道路上行稳致远，真正为家乡赢得荣誉，使舜商文化在新时代绽放出更加璀璨的光芒。这不仅是商业的成功，更是一份深沉的文化担当。

（作者系盛世湘黔网创始人、中国策划研究院贵州分院副院长、商业文化研究践行者）